1. Uygulamadan silme talebi
Akisyon Dashboard mobil uygulamasında Ayarlar › Hesabımı sil › Silme talebi gönder adımlarını izleyin. Talebiniz bağlı olduğunuz firmanın yöneticisine ve Akisyon'a iletilir, oturumunuz kapatılır.
2. E-postayla talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@akisyon.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin ve firma adınızı (mağaza adresinizi) belirtin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.
3. Neler silinir, neler saklanır
Onaylanan talepte kullanıcı hesabınız, giriş bilgileriniz, bildirim kayıtlarınız ve kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde silinir ya da anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (fatura, muhasebe ve ticari belgeler, işlem günlükleri) ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir. Firmanın (işletme hesabının) tamamen kapatılması için firma yetkilisi info@akisyon.com ile iletişime geçmelidir.